Cómo actualizar los datos de contacto de tu dominio
Mantener actualizada la información de contacto de tu dominio es importante para recibir notificaciones sobre renovaciones, cambios de políticas y cualquier comunicación relacionada con tu dominio. En esta guía te mostramos cómo hacerlo desde tu panel de cliente My Webzi.
Antes de comenzar
Asegúrate de tener:
- Acceso a tu cuenta de My Webzi (https://my.webzi.mx)
- El dominio debe estar activo y registrado en tu cuenta
- Los nuevos datos de contacto que deseas registrar
Pasos para actualizar la información
Paso 1: Ingresa a My Webzi
Abre tu navegador y dirígete a https://my.webzi.mx. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Tip: Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla desde el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión.
Paso 2: Accede a la sección de Dominios
Una vez dentro de tu panel, tienes dos opciones:
a) En el menú lateral, haz clic en "Dominios"
b) O accede directamente desde: https://my.webzi.mx/clientarea.php?action=domains
Paso 3: Selecciona tu dominio
Verás una lista con todos tus dominios registrados. Localiza el dominio que deseas modificar y haz clic en el ícono verde "Activo" junto al nombre del dominio. Esto te llevará a la página de gestión del dominio.
Paso 4: Accede a Información de Contacto
En el menú lateral izquierdo de la página de gestión del dominio, encontrarás la sección "Administrar". Haz clic en "Información de Contacto".
Paso 5: Actualiza los datos
Aquí podrás modificar la información de los diferentes tipos de contacto:
| Tipo de Contacto | Descripción |
|---|---|
| Registrante | Propietario legal del dominio. Es el contacto más importante. |
| Administrativo | Persona autorizada para gestionar el dominio día a día. |
| Técnico | Contacto para asuntos técnicos relacionados con el dominio. |
| Facturación | Contacto para temas de pago y renovaciones. |
Para cada tipo de contacto puedes elegir:
- "Usar contacto existente" – Utiliza los datos del propietario de la cuenta
- "Usar los siguientes detalles" – Ingresa datos personalizados
Paso 6: Guarda los cambios
Una vez que hayas ingresado o actualizado la información, haz clic en el botón "Guardar cambios" ubicado al final del formulario. Verás un mensaje de confirmación indicando que los cambios se guardaron satisfactoriamente.
Recomendaciones de seguridad
🔒 Activa el Bloqueo de Registro
Te recomendamos mantener activado el "Bloqueo de Registro" de tu dominio. Esta función previene transferencias no autorizadas. Puedes activarla desde el menú "Bloquear Registro" en la misma página de gestión del dominio.
📧 Mantén tu correo actualizado
Asegúrate de que el correo electrónico registrado sea válido y esté activo, ya que recibirás notificaciones importantes sobre tu dominio, incluyendo avisos de renovación.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda o problema durante el proceso, estamos aquí para ayudarte:
- Abre un ticket de soporte desde tu panel My Webzi o escribiendo a soporte@webzi.mx
- Chat en vivo disponible en webzi.mx
- Consulta nuestra base de conocimientos: https://help.webzi.mx
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