Transferir tu dominio a Webzi te permite centralizar la administración de tus servicios de hosting, correo electrónico y dominios en un solo lugar. El proceso de transferencia entrante consiste en mover tu dominio desde tu registrar actual (proveedor donde está registrado) hacia Webzi como nuevo registrar.

En esta guía te explicamos los requisitos previos y los pasos para completar la transferencia desde tu panel de cliente My Webzi.

Antes de comenzar

Antes de iniciar la transferencia, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• El dominio debe tener al menos 60 días de haber sido registrado o de su última transferencia (política ICANN).

• El dominio debe estar desbloqueado en tu registrar actual (desactivar el "Registrar Lock" o "Bloqueo de Transferencia"). Es decir, el status debe ser "OK".

• Debes contar con el código EPP (Auth Code) de tu dominio. Este código es proporcionado por tu registrar actual y funciona como una contraseña de autorización para la transferencia.

• El dominio no debe estar expirado. Si está vencido, deberás renovarlo primero con tu registrar actual.

• Debes tener acceso al correo electrónico del contacto administrativo del dominio, ya que recibirás un email de confirmación para aprobar la transferencia.

ℹ️ Importante: La transferencia de un dominio a Webzi renueva automáticamente el dominio por 1 año adicional a partir de su fecha de expiración actual.

Pasos para transferir tu dominio a Webzi

Paso 1: Prepara tu dominio en el registrar actual

Ingresa al panel de administración de tu registrar actual y realiza lo siguiente:

• Desactiva el bloqueo de transferencia (Registrar Lock / Transfer Lock).

• Obtén el código EPP (Auth Code). Generalmente se encuentra en la sección de gestión del dominio o puedes solicitarlo al soporte de tu proveedor actual.

• Verifica que el correo del contacto administrativo esté actualizado y tengas acceso al mismo.

Paso 2: Inicia la transferencia en Webzi

Tienes dos opciones para iniciar la transferencia:

a) Dirígete a https://my.webzi.mx/cart.php?a=add&domain=transfer&language=Spanish&currency=1 e ingresa el nombre de tu dominio.

b) O desde tu panel My Webzi, accede a Dominios → Transferir un dominio.

Paso 3: Ingresa el código EPP

Escribe el nombre de tu dominio y, cuando se te solicite, ingresa el código EPP (Auth Code) que obtuviste de tu registrar actual. Este código es obligatorio para autorizar la transferencia.

Paso 4: Completa el pago

Agrega la transferencia al carrito y realiza el pago correspondiente. El costo de la transferencia incluye 1 año de renovación que se sumará a la fecha de expiración actual de tu dominio.

Paso 5: Aprueba la transferencia

Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección del contacto administrativo del dominio. Abre el correo y haz clic en el enlace para aprobar la transferencia.

ℹ️ Tip: Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam. Si no recibes el correo en un plazo de 24 horas, contáctanos para verificar el estado de tu transferencia.

Paso 6: Espera la confirmación

Después de aprobar la transferencia, el proceso se completa de forma automática. Recibirás un correo de confirmación una vez que el dominio esté activo en tu cuenta de Webzi.

Tiempo de transferencia

El proceso de transferencia puede tardar entre 1 y 7 días dependiendo de la extensión del dominio y la velocidad de respuesta de tu registrar actual. Algunos registrars permiten acelerar el proceso si apruebas la transferencia de manera inmediata desde su panel.

ℹ️ Nota: Durante el proceso de transferencia, tu sitio web y correo electrónico seguirán funcionando con normalidad siempre que no se modifiquen los DNS.

Recomendaciones

🔒 Activa el bloqueo después de la transferencia

Una vez completada la transferencia, te recomendamos activar el "Bloqueo de Registro" desde la página de gestión de tu dominio en My Webzi para prevenir transferencias no autorizadas.

🌐 No cambies los DNS durante la transferencia

Para evitar interrupciones en tu sitio web y correo electrónico, no modifiques los nameservers hasta que la transferencia se haya completado exitosamente.

📧 Verifica tus datos de contacto

Después de la transferencia, revisa que la información de contacto de tu dominio (registrante, administrativo, técnico y facturación) esté correcta y actualizada desde la sección "Información de Contacto" en My Webzi.

⏰ No esperes al último momento

Te recomendamos iniciar la transferencia al menos 2 semanas antes de la fecha de expiración de tu dominio para evitar inconvenientes durante el proceso.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna duda o problema durante el proceso, estamos aquí para ayudarte:

• Abre un ticket de soporte desde tu panel My Webzi o escribiendo a soporte@webzi.mx

• Chat en vivo disponible en webzi.mx

• Consulta nuestra base de conocimientos: https://help.webzi.mx