Si necesitas mover tu dominio desde Webzi hacia otro registrar (proveedor de dominios), puedes hacerlo en cualquier momento realizando una transferencia saliente. Este proceso requiere que prepares tu dominio desde tu panel My Webzi y que el nuevo registrar inicie la solicitud de transferencia desde su lado.
En esta guía te explicamos los requisitos previos y los pasos para completar el proceso.
Antes de iniciar la transferencia, ten en cuenta lo siguiente:
El dominio debe tener al menos 60 días de haber sido registrado o de su última transferencia (política ICANN).
El dominio no debe estar expirado. Si está vencido, deberás renovarlo antes de poder transferirlo.
Debes tener acceso a tu cuenta de My Webzi (https://my.webzi.mx).
Debes tener acceso al correo electrónico del contacto administrativo del dominio, ya que podrías recibir un email de confirmación para aprobar la transferencia.
Debes contar con una cuenta activa en el nuevo registrar al que deseas transferir tu dominio.
ℹ️ Importante: La transferencia saliente no genera reembolsos por el tiempo restante de registro del dominio en Webzi. El nuevo registrar generalmente te cobrará 1 año de renovación como parte del proceso de transferencia.
Abre tu navegador y dirígete a https://my.webzi.mx. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
ℹ️ Tip: Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla desde el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión.
Una vez dentro de tu panel, tienes dos opciones:
a) En el menú lateral, haz clic en "Dominios"
b) O accede directamente desde: https://my.webzi.mx/clientarea.php?action=domains
Verás una lista con todos tus dominios registrados. Localiza el dominio que deseas transferir y haz clic en el ícono verde "Activo" junto al nombre del dominio. Esto te llevará a la página de gestión del dominio.
En el menú lateral izquierdo de la página de gestión del dominio, encontrarás la sección "Administrar". Haz clic en "Bloquear Registro" y asegúrate de que el bloqueo esté desactivado. Si aparece como "Bloqueado", haz clic para desbloquearlo.
ℹ️ Importante: Si el dominio está bloqueado, el nuevo registrar no podrá iniciar la transferencia y esta será rechazada automáticamente.
En la misma página de gestión del dominio, busca la opción "Obtener código EPP" dentro de la sección "Administrar". Al hacer clic, el código se enviará al correo electrónico del contacto registrante del dominio o se mostrará directamente en pantalla, dependiendo de la extensión del dominio.
Este código es indispensable para que el nuevo registrar pueda procesar la transferencia. Cópialo y guárdalo en un lugar seguro.
ℹ️ Tip: Si no encuentras la opción para obtener el código EPP, o si la extensión de tu dominio requiere un proceso especial, contáctanos en soporte@webzi.mx y te lo proporcionaremos.
Ingresa al panel de tu nuevo registrar, busca la opción de "Transferir dominio" e ingresa:
El nombre de tu dominio.
El código EPP (Auth Code) que obtuviste de Webzi.
Completa el pago en el nuevo registrar según sus instrucciones.
Es posible que recibas un correo electrónico de confirmación en la dirección del contacto administrativo del dominio para aprobar la transferencia saliente. Si lo recibes, haz clic en el enlace de aprobación para acelerar el proceso.
Si no recibes ningún correo, la transferencia se procesará automáticamente dentro de los plazos establecidos.
El proceso de transferencia saliente puede tardar entre 1 y 7 días dependiendo de la extensión del dominio y de la velocidad con la que apruebes los correos de confirmación. Si se aprueba rápidamente desde ambos lados, la transferencia puede completarse en cuestión de horas.
ℹ️ Nota: Durante el proceso de transferencia, tu sitio web y correo electrónico seguirán funcionando con normalidad siempre que no se modifiquen los DNS.
📝 Anota tus DNS actuales
Antes de iniciar la transferencia, toma nota de los nameservers actuales de tu dominio. Algunos registrars pueden cambiar los DNS automáticamente al completar la transferencia, lo que podría afectar temporalmente tu sitio web o correo.
📧 Verifica tu correo de contacto
Asegúrate de que el correo electrónico del contacto administrativo y registrante esté actualizado y tengas acceso, ya que los correos de aprobación se enviarán a esa dirección.
⏰ No esperes al último momento
Inicia la transferencia al menos 2 semanas antes de la fecha de expiración de tu dominio para evitar que el dominio expire durante el proceso.
🔒 Recuerda volver a bloquear si cancelas
Si por alguna razón decides no completar la transferencia, recuerda volver a activar el "Bloqueo de Registro" desde tu panel My Webzi para proteger tu dominio contra transferencias no autorizadas.
Si tienes alguna duda o problema durante el proceso, estamos aquí para ayudarte:
Abre un ticket de soporte desde tu panel My Webzi o escribiendo a soporte@webzi.mx
Chat en vivo disponible en webzi.mx
Consulta nuestra base de conocimientos: https://help.webzi.mx